產品 / 應用介紹

CRM / SRM 銷售與行銷

AI 銷售預測模型

根據歷史訂單、季節性、價格變化預測銷售趨勢

客戶流失預警系統

AI 分析客戶行為預測流失風險

智能報價系統

根據成本、庫存、自動生成最優報價

AI 行銷自動化模組

自動投放 EDM、廣告、折扣活動

CRM / SRM 銷售與行銷

AI 銷售預測模型

◆ 歷史訂單數據
◆ 季節性
◆ 價格變化

機器學習演算法

ARIMA/SARIMA、Prophet、Gradient Boosting 或 (RNN)/LSTM

預測的價值與應用

CRM:銷售目標設定、潛在客戶評估
SRM / 庫存管理:需求規劃、資源配置


CRM / SRM 銷售與行銷

客戶流失
預警系統

AI 模型運作流程

數據採集與清洗、模型訓練、風險評分、預警與行動

預警系統的商業價值

提升留存率、優化資源配置、個性化干預


CRM / SRM 銷售與行銷

AI 智慧報價系統

核心輸入數據與定價考量


1. 成本數據

直接成本、間接成本、目標利潤率

2. 庫存與供給

庫存水平、庫存低或缺貨風險高、生產能力

3. 歷史銷售與市場數據

歷史訂單數據、客戶/細分市場、競爭者定價

AI 模型運作機制:價格彈性與優化

價格彈性預測、利潤優化、自動生成與審核

系統價值與優勢

提高利潤率、提高銷售效率、一致性與公平性


CRM / SRM 銷售與行銷

AI 行銷
自動化模組

1. EDM(電子郵件行銷)的 AI 自動化

AI 在 EDM 中的應用超越了傳統的定時發送,專注於時機和內容的個性化

2. 廣告投放的 AI 自動優化

廣告支出回報、智慧競價、動態創意優化、受眾擴展與排除

3. 折扣與活動的 AI 自動生成與分配

這類模組與前述的「AI 智慧報價系統」緊密相關,但更側重於行銷活動

AI新驅動 重構企業新智慧